গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

YesB2 গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

YesB2-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার প ্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত ও গোপনীয় থাকবে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL এনক্রিপ্টেড

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি?

YesB2-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগতও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সর্বদা আপনাকে জানানো হবে। কোনো লুকোছাপা নেই, কোনো অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং নেই।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয়পত্র আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংগৃহীত থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

YesB2 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির কেন্দ্রে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান জানাই।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত এবং নিয়মিত আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

সর্বশেষ পরিমার্জিত: জুলাই ২০২৬

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

YesB2 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে YesB2 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার অধিকার কী কী। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

YesB2-এর গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে এটা নিশ্চিত করা যে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করার জন্যই ব্যবহার করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় আস্থারভিত্তি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

YesB2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যদি প্রযোজ্য হয়),ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে কাটানো সময়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: আপনার পছন্দ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • যোগাযোগ তথ্য: কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের তথ্য।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

YesB2 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জমা-তোলার লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠাতে।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচারও অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণও উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রতিবেদন দিতে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

YesB2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়েগুলির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতারক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

এই ক্ষেত্রেও আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য গ্রহীতারা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

YesB2 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা আরও সুন্দর করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষাও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে ও উন্নতি করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক রেকর্ড সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। এর পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা ব্যক্তি-অনিনর্ধারণযোগ্য করা হয়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

আপনার অধিকারসমূহ

YesB2-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় YesB2 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

YesB2 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কেরব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের কারণে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানাব। এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:support@yesb2.ws
সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

YesB2-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

৫ লক্ষ+ সক্রিয় সদস্য
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% ডেটা গোপনীয়তা
English